L'histoire derrière florendaviq commence en 2019

On avait remarqué quelque chose d'étrange. Les entreprises dépensaient des fortunes en publicité digitale, mais la plupart ignoraient complètement ce qui se passait une fois les visiteurs arrivés sur leur site.

C'était comme inviter des clients dans un magasin sans jamais observer comment ils se déplacent, ce qu'ils regardent, où ils hésitent.

Du constat à l'action

Nos premiers clients nous ont trouvés après avoir brûlé leur budget marketing sur des campagnes qui amenaient du trafic... mais aucune conversion. Le problème n'était pas la quantité de visiteurs.

C'était la qualité de l'expérience une fois arrivés. On a commencé à creuser dans les données comportementales, les parcours utilisateurs, les points de friction. Et là, tout est devenu clair.

Les sites recevaient des visiteurs qualifiés, mais les perdaient en quelques secondes à cause de détails apparemment mineurs. Un formulaire trop long. Un temps de chargement qui traîne. Une navigation confuse.

Depuis 2019, on s'est spécialisés dans ce domaine précis : comprendre pourquoi les visiteurs partent et comment les faire rester.

Notre méthode d'analyse en trois étapes

Diagnostic comportemental

On commence toujours par observer sans intervenir. Cartes de chaleur, enregistrements de sessions, analyse des points d'abandon. Ça nous prend généralement deux semaines pour identifier les vrais problèmes.

Tests et ajustements

Ensuite viennent les hypothèses. On teste des modifications ciblées, une à la fois. Parfois c'est juste repositionner un bouton. D'autres fois, c'est repenser toute la structure d'une page.

Suivi sur le long terme

L'optimisation n'est jamais terminée. On suit les métriques semaine après semaine, on adapte selon les résultats. Ce qui fonctionnait en février peut demander des ajustements en septembre.

Les moments clés de notre développement

2019

Premiers pas au Mans

Installation dans nos locaux sur la rue d'Alger. Au début, on travaillait surtout avec des commerces locaux qui voulaient comprendre pourquoi leur site e-commerce ne convertissait pas. Nos premiers audits ont révélé des problèmes récurrents : navigation trop complexe, temps de chargement inadaptés aux connexions mobiles.

2021

Expansion régionale

On commence à travailler avec des entreprises dans toute la région Pays de la Loire. C'est l'année où on a vraiment développé notre approche basée sur les données comportementales plutôt que sur les suppositions.

2023

Spécialisation approfondie

Après avoir travaillé sur plus d'une centaine de projets, on a identifié nos forces spécifiques. L'analyse des points de friction dans les parcours d'achat, l'optimisation des formulaires de contact, l'amélioration des performances techniques qui impactent directement le comportement utilisateur.

2025

Aujourd'hui

On continue d'affiner notre approche. Chaque projet nous apprend quelque chose de nouveau sur le comportement des visiteurs web. Et on reste convaincus que les meilleures optimisations viennent de l'observation attentive plutôt que des tendances du moment.

L'équipe qui analyse vos données

Maëlys Rochefort

Responsable analytique

Je travaille chez florendaviq depuis 2020. Mon rôle, c'est de transformer des milliers de points de données en insights exploitables. Avant, je passais mes journées à créer des rapports que personne ne lisait vraiment.

Maintenant, je me concentre sur les trois ou quatre métriques qui comptent vraiment pour chaque client. Celles qui révèlent où les visiteurs abandonnent et pourquoi.

Ce que j'aime dans ce travail, c'est le moment où on découvre un pattern caché dans les données. Par exemple, on a récemment identifié qu'un client perdait 40% de ses visiteurs mobiles uniquement sur la page de panier, à cause d'un champ d'adresse trop complexe.

Espace de travail avec analyses de données